摘 要：为了有效地开展合作学习并对学习效果进行准确的反馈评价，将企业中常用的绩效评估技术应用到中职电子商务实训教学的合作学习过程中，形成个人自评、组内互评、小组自评、组间互评四位一体的评价方式。 
　　关键词：实训教学；合作学习；绩效评估 
　　现代职业教育强调学生职业行动能力的培养，将知行合一、促进人的发展作为教育目标。实训教学作为职业行动能力培养的重要手段，它的教学效果已经成为评价中职教育是否有效的一个重要指标。实训教学离不开教师精心设计下的学习任务的完成，而学生无论是在学校完成实训项目还是将来走上工作岗位，都不可避免与人合作。如何有效地开展合作学习，并对学习效果进行及时的反馈评价是本文研究的重点。 
　　一、电子商务教学中的合作学习 
　　在合作学习中，学习成果以学习小组为单位呈现，通过对学习成果的评价可以清晰地考量每个小组学习任务的完成情况。但是，小组内部每位成员在完成任务的过程中由于分工、动手能力、学习积极性等方面的差异，对于最终学习成果的贡献值也存在着一定的差异，这种差异也将同时反映在学生完成学习后将知识内化吸收的程度上，为了充分调动每位学生的学习积极性，避免学生在协作学习的过程中存在侥幸偷懒心理，客观公正地评价每一位学生在小组任务完成中的课堂表现，我们将企业中常用的绩效技术引入中职实训课堂合作学习的教学中来。 
　　二、绩效评估在合作学习中的应用 
　　目前中职学校课堂评价系统仍然处于比较传统的阶段，主要以课堂教学测验为主，这样的评价系统只关注学生学习结果，忽略了学生学习过程的重要性。而对于小组协作学习，分数通常呈现的是小组作业的完成情况，而无法体现个体差异，对于学生学习完成的过程缺乏激励措施。笔者在网上开店课程中运用了绩效评估，对学生在小组合作学习过程中学习参与完成情况进行了评价，取得了很好的激励效果。 
　　所谓绩效评估（performance appraisal）是指识别、观察、测量和开发组织中人的绩效的过程。在实训教训中引入绩效评估，就是对学生完成整个学习过程中的学习参与度（包括知识与技能、动机及技术）进行评估，进而实现学生在小组协作学习活动中的表现的过程性评价。 
　　笔者的授课对象是中职电子商务二年级的学生，他们即将面临实习就业，渴望在走出校门前尽可能多地了解职场生活，因此，在绩效评估中以工资的形式对学生的学习过程进行评价受到了学生的广泛欢迎。 
　　1.工资的组成 
　　学生的工资由基本工资和绩效工资两部分组成。基本工资取决于小组任务完成情况（由教师与其他小组同学共同给予评价），而绩效工资则取决于学生对于本组学习成果完成过程中的个人贡献，由小组成员共同商讨分配。整个评价体系包含自我评价、组内互评、小组自评和组间互评四部分，形成四位一体的评价体系，如 
　　下所示。 
　　[根据本次课内容掌握情况，填写个人自评材料，完成个人组内述职][完成组内互评，协商讨论每位成员贡献值，协商讨论分配组内200元创业基金作为每位成员的绩效工资][每个小组对其他小组作出评价，并在所有组汇报完成后分配600元投资金额给其余四个组][统计核算各组获得投资收益总额，平均分配给每位员工，形成本商城基本工资][计算员工最后工资由基本工资+绩效工资两部分组成，形成工资条][个人自评][组内互评][组间互评][归纳汇总形成小组评价][归纳汇总形成个人评价] 
　　四位一体的评价体系 
　　2.绩效工资的分配 
　　绩效工资的评估由个人自评和组内互评两部分相结合进行。学习任务完成后，小组内成员分别进行组内述职，介绍自己在完成任务过程中对整体学习任务完成的个人贡献以及通过学习后的个人收获。通过一轮的述职，对每个成员的学习贡献与学习收获达成共识，完成个人自评和组内互评。在评价过程中，每个小组都会分得一定数额的绩效基金，由小组成员协商将此部分基金以绩效工资的形式按照个人贡献值的高低分配给参与学习任务的每一个个人，最终形成组内每个成员的绩效工资。 
　　3.基本工资分配 
　　基本工资的评定依据小组任务或者学习成果提交的结果，，每个小组在评价活动开始前要整理并做出小组任务汇总报告，完成小组自评和展示。教师给每个小组分配一定的资金权限，每个小组在完成本组任务或者提交本组学习成果之后，以评估员的身份对其他小组学习任务完成情况进行评估，依据评估结果，将自己手中的资金分配给其他几个小组。学生通过评价其他小组的任务完成情况，互相学习借鉴，从而进一步加深了对知识的了解，同时也在评价的过程中与其他小组进行讨论交流，得到进一步的巩固提高。 
　　在这一轮评价完成后，每个小组都收到了由其他小组评价产生的资金。这部分资金在组内进行平均分配，成为该小组成员的基本工资。基本工资体现了小组作为一个整体的学习任务完成情况，是其他小组对本组同学任务完成情况的一个肯定。 
　　4.工资条的形成 
　　完成了个人述职、绩效工资和基本工资的评定之后，由组长收集汇总本组同学所得工资明细，形成工资条，工资总额=基本工资+绩效工资，及时准确地反映了学生在完成本轮任务过程中的参与情况、组内贡献及小组整体完成情况，因为加上了个人述职与小组协商分配的环节，基本上能够做到客观、公正地对每一个学生的课堂表现进行评价。 
　　三、中职课堂绩效评估在网上开店课程中的案例研究 
　　网上开店是电子商务专业学生的一门专业实训课，以模拟开设C2C网店和经营B2B网上商城的形式帮助学生进行职业转换，掌握电子商务专业人才在实际就业过程中所需要的基本技能。本门课程在实训机房开展，基本所有教学内容都需要学生通过上机实训协作完成，如何在学生合作完成课程任务的过程中给予及时准确的课堂反馈，激励他们投入到更深层次的学习任务中去是我在教学过程中一直不断探索的内容。在本门课程的教学中采用小组协作的学习方法下达教学任务，通过绩效评估来对学生的学习任务完成情况进行考核，取得了很好的教学效果。