“问题”学生是指习惯不良或心理缺陷或品行有障碍的学生，与同年龄段学生相比，在思想、认识、心理、行为、学习等方面偏离常态，往往表现为：思想品德低劣，或有违法乱纪行为，或经常违反学生日常行为规范，或学习成绩差等。 
　　“问题”学生产生是多方面原因造成的：有的是家庭原因，如父母离异、单亲家庭等复杂的因素；有的是社会原因，如受到社会媒体消极因素的诱导，或是结交了一些有恶习的社会无业青年，榜样选错了对象，行为违背社会标准；也有的是自身个性因素，如典型的多血质的人往往易暴躁、冲动，行为比较容易越轨，而抑郁质的人则不易与人沟通，往往行为怪僻，让人匪夷所思。 
　　“问题”学生往往学习欠佳，容易使班集体荣誉受损，让班主任的思想教育工作受挫。教师很容易用消极的心态去面对他们。但有经验的班主任都知道，与其消积地放弃，不如用积极的心态去面对“问题”学生。只有人本身的积极品质（如爱心、胜任、对美的追求、乐观、勇气、工作热情、对未来充满希望等）才是预防问题产生的最好武器。要想预防学生出现问题，教育就必须致力于培养学生的积极品质。 
　　一、和需要帮助的学生交朋友，多沟通，指出前进的方向 
　　告诉他们生活中都会遇到困难和挫折，能够战胜它们的人才是生活中的强者，鼓励他们敢于正视现实，扬起理想的风帆，发挥自身潜能，战胜困难和挫折，找回自尊和自信，做一个快乐的人，一个自强不息的人。 
　　二、捕捉积极因素，及时肯定表扬 
　　“问题”学生特别需要得到老师或同学的肯定和赞扬。每个学生身上都有他的积极因素，对于问题学生的闪光点，哪怕是点滴的进步，我们都要不失时机地予以肯定和真诚的赞赏，满足其自尊心和正常的心理需要，可以为转化创造最佳契机。 
　　三、多宽容需要帮助的学生，允许他们有失误、有反复 
　　学习本身就是一件比较困难的事情，需要帮助的学生由于基础差、能力弱等原因，学习好就更不容易。他们对于较浅显的、比较容易掌握的知识，学习兴趣更浓一点，学习效果也好一点。反之就会产生畏难情绪，导致作业错误多，或者停滞不前。这时，最需要老师真诚的关心和体贴，实践证明，谁能在问题学生心中种下自尊、自信的种子，谁就能找到开启问题学生心灵的钥匙，谁就能为他们铺设一条通向成功的道路。 
　　四、举行丰富多彩的校园活动 
　　积极鼓励“问题”学生参加各种娱乐活动及兴趣小组，不歧视，并悉心指导他们参与活动，让这些学生和其他学生一样在活动中获取知识，锻炼身心，在活动中感受友爱。开展“学一技之长、改一个缺点、献一份爱心、交一份好答卷、给班级或学校管理献一个好计策”等活动，促进每个学生个性及人格的健康发展。 
　　五、改进教法，指导学法，提高“问题”学生的学习兴趣 
　　当代杰出的教育心理学家和教育家布鲁纳提出：“一定要培养学生的兴趣，要使学生对一个学科有兴趣的最好办法是使这个学科值得学习。”教师启发引导他们自悟明理，尝试成功，感受乐趣，给他们注入学活知识的灵丹妙药，从而充分发挥脑力功能。 
　　“亲其师，则信其道。”只要我们一如既往、持之以恒地用真心去关心帮助学生，就会帮助他们建立起积极向上的人格；只要为师者能教学得法，自己不丧失信心，相信“问题”学生能够得到转化。